Hilfe und häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Wir haben eine einfache Preispolitik eingeführt, um Ihnen in Frankreich (Festland) größtmögliche Flexibilität zu bieten:

  • Lieferung an einen Abholpunkt (über Mondial Relay):

    • Kostenloser Versand für alle Bestellungen. Die Auswahl des Abholorts erfolgt direkt auf der interaktiven Karte beim Abschluss der Zahlung.

  • Hauszustellung (Frankreich, Festland):

    • Es wird ein Pauschalzuschlag von 4,90 € erhoben.

    • Kostenlose Lieferung nach Hause wird für alle Bestellungen über 50 € angeboten .

Wie lange ist die Lieferzeit?

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet und versendet. Die Standardlieferzeit beträgt anschließend 3 bis 5 Werktage . Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Ja, wir liefern in mehrere europäische Länder. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und werden automatisch im Warenkorb berechnet.

👕 Produkte und Größen

Wie wählt man die richtige Größe für einen Strampler?

Wir empfehlen Ihnen, die Größe Ihres Babys anhand seines Alters und seiner Größe in Zentimetern zu wählen, nicht nur anhand seines Alters. Eine detaillierte Größentabelle finden Sie auf der Produktseite des Stramplers. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen, raten wir Ihnen, für mehr Komfort die größere Größe zu wählen.

Wie pflege ich meine bestickten Baumwollartikel?

Um die Feinheit der Stickerei und die Qualität unserer Baumwolle zu bewahren:

  • Maschinenwäsche kalt ( maximal 30°C ).

  • Verwenden Sie ein Schonwaschprogramm oder einen Wäschebeutel.

  • Bitte keine Bleichmittel verwenden und nicht im Wäschetrockner trocknen (an der Luft trocknen lassen).

Bestehen Ihre Produkte wirklich zu 100 % aus Baumwolle?

Ja. Unser Strampler besteht aus 100 % Öko-Tex-zertifizierter Baumwolle , die aufgrund ihrer hypoallergenen Eigenschaften und ihrer Weichheit ausgewählt wurde. Wir garantieren hautfreundliche Fasern für die empfindliche Haut Ihres Babys.

🤝 Ethik und Qualität (Die Marke Etika Paris)

Welchen ethischen Ansatz verfolgt Etika Paris?

Wir setzen uns für eine umweltverträgliche und nachhaltige Produktion ein. Wir bevorzugen kurze Lieferketten, wann immer möglich, konzentrieren uns auf natürliche Materialien und entwerfen langlebige Stücke, die vererbt werden können, um so dem Überkonsum entgegenzuwirken.

Was passiert, wenn mein Artikel defekt ist?

Wir prüfen jeden Artikel vor dem Versand sorgfältig. Sollten Sie dennoch einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@etikachange.com . Wir veranlassen die Rücksendung und senden Ihnen kostenlos einen Ersatz.